根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论Zoe：好评
酒店离公共沙滩好近，距离百花谷商业中心步行大概10mins还算方便。酒店设施有些陈旧，不过服务态度还不错，服务生接待挺热情，还帮忙提行李
小可爱：好评
房间空调老旧，一开就是轰隆轰隆地响，晚上吵的睡不了好觉。我先生肠胃不适，打电话问酒店，酒店根本没有储存应急的备用药，冰箱里的饮料，桌上的饮料都需自费，试问这跟普通的宾馆旅店有什么区别？下午接近四点时办理入住，告诉我阿姨还在打扫我们的房间，我们等了。阿姨走了过一会儿又一个放置收费矿泉水的中年大叔敲门进来，看的一脸懵*，过不久又是带着一个遗落项链的前住客敲门进来，一点私人空间都没有。来旅行的时光被这些事情耽搁了不少，自己给我们打了两张早餐券，后来又告知前台搞错，早餐券不能用了，莫名其妙，发生这么多事情居然还能这么厚脸皮，搞错的不会送吗？也是很醉，早餐券贵的连酒店的节操都不要了吗？。第二天中午12点多就马上打电话赶客人走，不知道是嫌弃我们动作慢还是怎么，打一个不够，接着打第二个电话，第二个电话不想接，马上打手机。真是厉害的酒店素质。出门瞬间对这里印象是一点都不好。酒店没有良心一点危机公关处理意识都没有。招收前台服务员需谨慎，发生这样的事情大堂经理也有责任。服务那块真是一颗星都不想点，卫生一星给四点还没打扫房间的卫生服务。应该住爱琴海或假日酒店。还好就订了一天环球，住这个酒店没有一点的好心情。
会员749161：好评
没有想象中的完美，是个老酒店了