近日,福建省旅游局公布2015年全省33家被“摘星”(取消星级)酒店名单,其中泉州占9家,分别为2家三星级酒店和7家二星级酒店、宾馆。
省旅游局指出,酒店“摘星”多是出于设备设施老化、消防隐患、软件服务不达标以及未参加三年复评等原因。此事经早报官微报道后,不少市民关心,这些酒店是因为这些原因中的哪一条而被“摘星”。“如果是硬件软件不合格,以后还真不敢去了。”有市民说。
记者走访了市区几家“摘星”酒店发现,原来,不只有被“摘星”,还有主动“弃星”的。
部分酒店主动“弃星”,看上去是节约成本,因为配合年检活动将耗费一定程度的人力物力,实则是反腐的威力所致,一部分酒店不得不走低端路线,因为 “八项规定”实施后,星级酒店遭冷遇是普遍现象。因为一部分人不再认为,到星级酒店是面子。
不过星级酒店回归大众也没有什么不好的,但问题是,一旦取消星级,这些酒店就不再归旅游部门管辖了。虽然酒店省去了配合年检活动耗费的人力物力,那么,酒店的硬件软件建设,服务质量、物价、卫生等有谁来管不能空挡。因为有市民对“摘星”后的酒店表示出了担忧:“如果是硬件软件不合格,以后还真不敢去了。”
Zoe:好评
酒店离公共沙滩好近,距离百花谷商业中心步行大概10mins还算方便。酒店设施有些陈旧,不过服务态度还不错,服务生接待挺热情,还帮忙提行李
小可爱:好评
房间空调老旧,一开就是轰隆轰隆地响,晚上吵的睡不了好觉。我先生肠胃不适,打电话问酒店,酒店根本没有储存应急的备用药,冰箱里的饮料,桌上的饮料都需自费,试问这跟普通的宾馆旅店有什么区别?下午接近四点时办理入住,告诉我阿姨还在打扫我们的房间,我们等了。阿姨走了过一会儿又一个放置收费矿泉水的中年大叔敲门进来,看的一脸懵*,过不久又是带着一个遗落项链的前住客敲门进来,一点私人空间都没有。来旅行的时光被这些事情耽搁了不少,自己给我们打了两张早餐券,后来又告知前台搞错,早餐券不能用了,莫名其妙,发生这么多事情居然还能这么厚脸皮,搞错的不会送吗?也是很醉,早餐券贵的连酒店的节操都不要了吗?。第二天中午12点多就马上打电话赶客人走,不知道是嫌弃我们动作慢还是怎么,打一个不够,接着打第二个电话,第二个电话不想接,马上打手机。真是厉害的酒店素质。出门瞬间对这里印象是一点都不好。酒店没有良心一点危机公关处理意识都没有。招收前台服务员需谨慎,发生这样的事情大堂经理也有责任。服务那块真是一颗星都不想点,卫生一星给四点还没打扫房间的卫生服务。应该住爱琴海或假日酒店。还好就订了一天环球,住这个酒店没有一点的好心情。
会员749161:好评
没有想象中的完美,是个老酒店了